รับมืออย่างไรเมื่อเดลิเวอรี่ช่วย SME ดันยอดขาย...แต่อุปสรรคคือสายฝน

หากเราพูดถึงอีกหนึ่งช่องทางการบริการที่กลายมาเป็นฮีโร่ช่วยธุรกิจ SME ดันยอดขายในช่วงหลังๆ ก็คงจะหนีไม่พ้นบริการเดลิเวอรี่ เนื่องด้วยเดลิเวอรี่เป็นบริการที่สะดวกสบาย มีความรวดเร็ว ทันใจลูกค้า เรียกได้ว่าถูกใจทั้งเจ้าของธุรกิจและลูกค้า แต่แน่นอนแม้ช่องทางเดลิเวอรี่จะปังและแข็งแกร่งแค่ในยุคนี้ก็แต่ก็ยังต้องยอมอุปสรรคทางธรรมชาติที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงหน้าฝน เช่น การจราจรที่ติดขัดในช่วงหน้าฝนอาจเกิดการติดขัดในการจราจรเนื่องจากถนนเปียกสลับกับการจราจรที่หนาแน่นขึ้น ซึ่งในส่วนนี้เองอาจทำให้เวลาในการจัดส่งสินค้าเพิ่มขึ้นและลูกค้าอาจจะต้องรอนานกว่าปกติ SME กล้าเปลี่ยนจึงนำข้อมูลดีๆ เพื่อให้ธุรกิจ SME ที่ใช้ช่องทางเดลิเวอรี่เป็นหลักได้เตรียมพร้อมรับมือก่อนจะถึงหน้าฝนกัน

3 ตัวช่วยธุรกิจSMEในช่วงหน้าฝน ที่ใช้เดลิเวอรี่เป็นหลัก

1. สื่อสารและทำความเข้าใจกับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา

แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสภาวะอากาศที่เกิดขึ้น ลูกค้าอาจได้รับสินค้าช้ากว่าช่วงเวลาปกติ โดยคุณอาจกำหนดช่วงเวลาคร่าวๆ ที่ลูกค้าจะได้รับสินค้า รวมถึงปัจจัยอื่นๆ ที่อาจทำให้การจัดส่งสินค้าล่าช้า หรือไม่เป็นไปตามกำหนด

2.  วางแผนการจัดส่งล่วงหน้า

ปรับแผนการจัดส่งเพื่อคำนึงถึงสภาวะอากาศเป็นหลัก อาจมีการจัดส่งสินค้าล่วงหน้า ทั้งนี้คุณอาจพิจารณาตรวจสอบเส้นทางการจัดส่งในขณะที่มีสภาวะอากาศแย่ และปรับแผนการจัดส่งให้เหมาะสมเพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

3. ใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย

คุณอาจสร้างความมั่นใจหรือบริการเสริมให้กับลูกค้าของคุณทราบว่าสถานะการจัดส่งตอนนี้เป็นอย่างไรบ้าง โดยอาจเลือกใช้เทคโนโลยีหรือแอปพลิเคชันที่ช่วยในการติดตามและจัดการการจัดส่งสินค้า ซึ่งสามารถแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของการจัดส่งได้ เช่น การแจ้งเตือนเมื่อสินค้าถึงสถานที่หรือเวลาที่กำหนด

แน่นอนว่าเรื่องอุปสรรคทางธรรมชาติอย่างหน้าฝน เราไม่สามารถกำหนดหรือจัดระบบได้ และคงมีคนเป็นจำนวนมาได้รับผลกระทบจากฝนเช่นกัน แต่ธุรกิจ SME สามารถวางแผนการจัดล่วงหน้า รวมถึงทำแผนรองรับไว้เพราะแน่นอนถ้าได้หลีกเลี่ยงไม่ได้ เราก็ต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัวและเดินไปข้างหน้าพร้อมกัน

#ThaiCredit #SMEกล้าให้ #standby #everyonematters #สินเชื่อSME #สินเชื่อไทยเครดิต #ธนาคารไทยเครดิต