สร้างธุรกิจเล็กให้โตเร็ว ด้วยการเจาะตลาดท้องถิ่น Localized Marketing

การสร้างแบรนด์ธุรกิจไม่จำเป็นต้องเข้าไปเล่นในตลาดใหญ่เพียงอย่างเดียว แต่สามารถเลือกเข้าไปหากลุ่มเป้าหมายในตลาดเล็กกว่าได้ก่อน เรียกว่าเป็นการทำตลาดท้องถิ่น หรือ "Localized Marketing" ซึ่งจะทำให้ ธุรกิจขนาดกลางและเล็กส่วนใหญ่สามารถเติบโตได้เร็วเพราะใช้งบประมาณในการสร้าง แบรนด์ที่น้อยกว่าแต่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วถึงกว่านั่นเอง
 

กลยุทธ์ “การตลาดท้องถิ่น” ช่วยสร้างแบรนด์ได้อย่างไร

Localized Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดที่ถูกปรับให้เข้ากับลักษณะเฉพาะของคนในแต่ละพื้นที่ หรือภูมิภาค เช่น ภาษา วัฒนธรรม พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างข้อความและข้อเสนอที่มีความเกี่ยวข้องและตรงกับความต้องการของลูกค้าในพื้นที่นั้นๆ ได้อย่างตรงจุด
เช่น หากเราต้องการขายสินค้าให้กับคนในจังหวัดเชียงใหม่ ก็จะต้องใช้ข้อความ ภาพโฆษณาสินค้าที่เกี่ยวกับวัฒนธรรมของชาวเหนือ เพื่อช่วยในการสื่อสารและทำให้การขายเข้าถึงกลุ่มลูกค้าโดยเฉพาะ ในการขาย

หลักในการเข้าถึงตลาดท้องถิ่นให้สำเร็จ

1. ศึกษาและทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง การเริ่มต้นด้วยการศึกษาและเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคในตลาดท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งรวมถึงการวิจัยเกี่ยวกับวัฒนธรรม ประเพณี ความชอบ และความต้องการเฉพาะของลูกค้าในแต่ละพื้นที่
2. การปรับเปลี่ยนเนื้อหาและการสื่อสาร สร้างเนื้อหาที่เหมาะสมกับภาษาและวัฒนธรรมท้องถิ่น ทั้งการใช้ภาพและข้อความที่สะท้อนถึงความเข้าใจในความแตกต่างทางวัฒนธรรม และการปรับเปลี่ยนโฆษณาและโปรโมชันให้เข้ากับความชอบของลูกค้าในพื้นที่
3. การเลือกช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม ใช้ช่องทางการสื่อสารที่ได้รับความนิยมในแต่ละพื้นที่ เช่น โซเชียลมีเดียที่เป็นที่นิยมในท้องถิ่น หรือการใช้สื่อดั้งเดิมที่มีการเข้าถึงสูง
4. การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เหมาะสมกับรสนิยมและความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ เช่น การปรับสูตรผลิตภัณฑ์หรือการเสนอการบริการที่เป็นเอกลักษณ์

ตัวอย่างของการทำกลยุทธ์ Localized Marketing

1. Netflix : สร้างเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละตลาด เช่น การผลิตซีรีส์หรือภาพยนตร์ที่สะท้อนถึงวัฒนธรรมและความสนใจของผู้ชมในแต่ละประเทศ เช่น "Money Heist" (La Casa de Papel) ซึ่งเป็นซีรีส์ที่ได้รับความนิยมในสเปนและประเทศอื่นๆ
2. KFC : ปรับเปลี่ยนเมนูของตนให้เข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่น เช่น การเสนอกลิ่นรสที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละภูมิภาค เช่น การเสิร์ฟ "Zinger Burger" ในปากีสถาน หรือ "Egg Tarts" ในฮ่องกง ซึ่งช่วยให้ KFC สามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าในแต่ละพื้นที่

ข้อดีของ Localized Marketing

• เพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า : การนำเสนอเนื้อหาและข้อเสนอที่ตรงกับความต้องการและค่านิยมของลูกค้าจะช่วยสร้างความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งและความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น
• เพิ่มความพึงพอใจและความภักดี : การตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าในแต่ละพื้นที่สามารถช่วยเพิ่มความพึงพอใจและสร้างความภักดีต่อแบรนด์
• สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง : การตลาดที่ปรับเปลี่ยนให้เข้ากับท้องถิ่นสามารถสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนและโดดเด่นจากคู่แข่งที่ใช้กลยุทธ์ระดับโลก

อ้างอิงข้อมูลจาก : talkatalka