SME ต้องรู้! 5 เทรนด์การตลาดออนไลน์มาแน่ ปี 2024

ยุคการตลาดออนไลน์เฟื่องฟูแบบนี้ Digital Marketing คือ เครื่องมือการตลาดออนไลน์สุดปัง ที่ทุกธุรกิจต่างก็ต้องใช้ในการโปรโมตแบรนด์ สินค้า โปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งในปี 2024 ที่กำลังจะถึงนี้ เทรนด์การใช้ Digital Marketing จะมีอะไรเปลี่ยนแปลง หรือมีความแปลกใหม่อะไรขึ้นบ้าง เพื่อการทำธุรกิจที่รวดเร็ว ทันต่อเทรนด์การตลาด เรารวบรวมข้อมูลมาให้ SME แล้ว

5 เทรนด์การตลาดออนไลน์ ปี 2024

1. ค้นหาด้วยเสียง การตลาดที่เน้นการสนทนา แม้การค้นหาด้วยเสียงจะไม่ใช้เรื่องแปลกใหม่ แต่ในปี 2024มีแนวโน้มว่าจะได้เห็นมากขึ้น จากการเอาระบบ AI เข้ามาช่วยทำหน้าที่เป็นแชทบอทตอบคำถามลูกค้าของลูกค้า ธุรกิจจึงต้องมีการเตรียมตัว ทำข้อมูลต่างๆ เช่น การทำคีย์เวิร์ด SEO ที่เป็นคำค้นหาด้วยเสียง และคำตอบที่แม่นยำ ตรงกับคำถามในแชทบอท ฯลฯ

2. วิดีโอสั้น การทำวิดีโอคอนเทนต์แนวตั้งแบบสั้น ยังคงเป็นเทรนด์การตลาดที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง เพราะด้วยเทรนด์ปัจจุบันที่ผู้บริโภคนิยมเสพสื่อกันในระยะเวลาที่สั้นกระชับลง โดยในปี 2024 เทรนด์นี้ยังคงอยู่ต่อไป แต่ SME อาจจะต้องสร้างคอนเทนต์ที่สั้น สนุกสนาน เน้นคุณภาพในการผลิตที่มากขึ้น เพื่อให้ผู้ชมที่เป็นลูกค้าเกิดความประทับใจและจดจำแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น

3. การสร้างสรรค์คอนเทนต์ด้วย AI ดูเหมือนว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ AI จะถูกใช้นำมาช่วยสร้างสรรค์คอนเทนต์มากขึ้น เช่น การใช้ระบบ Chat GPT เข้ามาช่วยในการหาคอนเทนต์ เขียนบทความ คำโฆษณา หรือไอเดียต่างๆ เพื่อช่วยในการสร้างแบรนด์ธุรกิจของ SME ให้เป็นที่รู้จัก ได้สะดวกรวดเร็วมากขึ้น ซึ่งเทคโนโลยีนี้ยังคงมีอยู่ต่อไปและจะได้รับการพัฒนาให้มีความทันสมัยทัดเทียมกับมนุษย์ยิ่งขึ้นไปอีกในปี 2024

4. การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ เป็นอีกช่องทางการตลาดที่ยังมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคอยู่ แต่ SME อาจจะต้องเพิ่มความระมัดระวังในการเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่มีอิทธิพลสามารถเชื่อมโยงกับผู้ติดตามที่เหมาะสมกับแบรนด์ และ สินค้าของ SME ได้อย่างแท้จริง

5. การตลาดผ่าน Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR)  เทรนด์การตลาดในปี 2024 จะมีการใช้เทคโนโลยีทั้ง 2 เข้ามาช่วยในการสร้างประสบการณ์ในการเลือกซื้อ เลือกชมสินค้าในเว็บไซต์ หรือในแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ของลูกค้าได้เสมือนจริง เช่น สามารถทดลองสินค้านั้นได้จริงๆ โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ที่หน้าร้าน ซึ่งก็จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้ธุรกิจและทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ใหม่ๆ ที่ทันสมัยยิ่งกว่าเดิม
 

ข้อมูล : iplandigital