ซื้อใจลูกค้า Gen Z ด้วยสินค้าไม่ระบุเพศ (Unisex)

ปัจจุบันคนในสังคมต่างเปิดกว้างเรื่องความหลากหลายทางเพศ จากตลาดสินค้าที่เคยแบ่งแยกเฉพาะชาย และหญิง เกิดเป็นตลาดสินค้าที่คนทุกเพศต่างสามารถใช้ร่วมกันได้ เรียกว่า ตลาดสินค้าไม่ระบุเพศ หรือ Unisex ซึ่งตลาดนี้เป็นตลาดที่คน Gen Z ให้ความสนใจอย่างมาก โดยเฉพาะสินค้าด้านแฟชั่น หาก SME อยากจะมัดใจลูกค้ากลุ่มนี้เอาไว้ให้ได้ล่ะก็ มาดูกันดีกว่าอินไซต์ของเหล่าGen Z นี้มีอะไรบ้าง

อินไซต์คน Gen Z

1. กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีอายุตั้งแต่ 9-24 ปี
2. เติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมที่ทันสมัย สะดวกสบาย
3. มักจะหาข้อมูลสินค้าและบริการที่ต้องการผ่านอินเทอร์เน็ต และเปรียบเทียบก่อนการซื้อ
4. ซื้อสินค้าตามคำแนะนำของ Influencer เชื่อในการรีวิวสินค้า
5. ทำตามความต้องการของตัวเอง และเลือกแบรนด์ที่มีมุมมองเดียวกับพวกเขา

สินค้า Unisex ที่กลุ่ม Gen Z นิยมซื้อ 

1. เสื้อยืด สังเกตจากปัจจุบันกลุ่ม Gen Z จะนิยมใส่เสื้อยืด Oversize ซึ่งเป็นเสื้อผ้าตัวใหญ่สามารถใส่ได้ทั้งชายและหญิง ซึ่งเป็นสินค้าแฟชั่นที่สวมใส่ได้ง่าย ในคนทุกรุ่น ทุกวัย หรือเป็นเสื้อ ครอปเอวลอยที่สาวๆ นิยม ชายหนุ่มก็หยิบมาใส่กันแล้ว
2. กางเกงยีนส์ / กางเกงคาร์โก้ แฟชั่นกางเกงไม่ต่างจากเสื้อยืด ที่นิยมใส่ทรงหลวม ตัวใหญ่ทั้งสไตล์ผู้หญิงและผู้ชาย แมทช์กับอะไรก็เข้าได้ง่าย
3. น้ำหอม เรื่องของกลิ่นเป็นเรื่องของรสนิยมของแต่ละคน ไม่มีเพศกำหนดตายตัว ผู้หญิงบางคนอาจชอบใช้น้ำหอมที่กลิ่นเหมาะกับผู้ชาย หรือผู้ชายก็อาจชอบแบบผู้หญิงได้เช่นกัน
4. รองเท้าผ้าใบ / รองเท้าแตะ อีกหนึ่งสินค้าที่สามารถสวมใส่ได้ทุกเพศ โดยเฉพาะรองเท้าแตะสามารถใส่ได้ง่ายไม่ว่าจะเป็นแบบหนีบ หรือแบบสวม
5. หมวก แว่นกันแดด สามารถนำมามิกซ์แอนด์แมทซ์เข้ากับการแต่งตัวได้หลายกหลายทั้งผู้ชายและผู้หญิง
6. กระเป๋าผ้า อีกหนึ่งเทรนด์ที่คน Gen Z นิยมกันมาก นอกจากจะช่วยลดโลกร้อนแล้ว ยังสามารถบรรจุสิ่งของได้เยอะ ผู้ชาย ผู้หญิงสามารถแลกกันใช้ได้

ความถี่ในการสวมใส่เสื้อผ้า Unisex 

• 1-2 วันต่อสัปดาห์ 35.6%
• 3-4 วันต่อสัปดาห์ 24.5%
• ทุกวัน 14.6%
• 5-6 วันต่อสัปดาห์ 12.2%
• 1-2 วันในรอบ 2 สัปดาห์ 9.9%

ช่องทางการซื้อสินค้า Unisex 

• ออฟไลน์ 47.8%
• แพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ (Shopee, Lazada, TikTok) 34%
• ทุกวัน 14.6%
• แพลตฟอร์มออนไลน์ของแบรนด์ (เว็บไซต์,โซเชียลมีเดีย) 18.2%

*อ้างอิงข้อมูลจาก: ทีมวิจัยเรื่อง “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อเสื้อผ้า Unisex” นิสิตหลักสูตรปริญญาโทด้านแบรนด์และการตลาด (Master in Branding and Marketing) ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

ปัจจุบัน พบว่าตลาดการเติบโตของผู้บริโภคใน Gen Z เพิ่มมากขึ้นถึง 40 % ของผู้บริโภคทั้งหมด เรียกว่าเป็นตลาดหลักในอนาคตที่กำลังเติบโตอย่างสวยงาม ธุรกิจเองก็สามารถปรับตัวเองและ วางรูปแบบการตลาด สินค้าให้สอดคล้องกับความชอบไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค Gen Z ตั้งแต่เนิ่นๆ ก็จะทำให้มีโอกาสซื้อใจผู้บริโภคกลุ่มหลักในอนาคตได้ก่อนใครนั่นเอง

ที่มาข้อมูล : Brandbuffet, gendhl