ซีพีซี เอ็นจีเนียริ่ง ใช้วิธีครูพัก ลักจํา เปลี่ยนชีวิตนักขาย สู่นักออกแบบระบบออโตเมชัน

การใช้หุ่นยนต์เข้ามาช่วยทำงานในอุตสาหกรรม อาจไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ในประเทศไทย แถมยังมีบริษัทผู้ผลิตเกิดขึ้นมากมาย ทำให้คุณสิงห์ พาเจริญ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีพีซี เอ็นจีเนียริ่ง จำกัด จากนักขายที่ใช้วิธีครูพัก ลักจำ เรียนรู้การเขียนระบบออโตเมชั่นจนกลายเป็นนักออกแบบระบบที่ใช้หุ่นยนต์ในงานอุตสาหกรรมจนมีบริษัทเป็นของตัวเอง ครั้งนี้ คุณสิงห์ได้ให้เกียรติมาแบ่งปันแนวคิดในการทำธุรกิจ และแนวทางในการแข่งขันกับผู้ผลิตรายอื่นเพื่อให้อยู่รอดในอุตสาหกรรมนี้ได้อย่างยั่งยืน
 

ระบบออโตเมชัน ฝีมือคนไทย 100%

บริษัท ซีพีซี เอ็นจีเนียริ่ง เรารับออกแบบและพัฒนาระบบออโตเมชั่นให้กับโรงงาน โดยใช้หุ่นยนต์และเครื่องจักร เกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์และระบบลําเลียงอัตโนมัติโดยไม่ใช่คน รวมถึงนําแขนกลมาออกแบบใช้กับเครื่องจักร ตามคำสั่งซื้อที่ลูกค้าต้องการ ทั้งนี้การออกแบบระบบจะเป็นฝีมือของคนไทยร้อยเปอร์เซ็นต์ครับ

14 ปี จากนักขายสู่นักออกแบบระบบ

จุดเริ่มต้นของการทํางานออกแบบ เกิดจากการเรียนรู้ครูพัก ลักจํา ซึ่งตอนที่ผมเป็นฝ่ายขายอยู่กับบริษัท เกิดปัญหาต้องรอคนออกแบบระบบให้ ซึ่งมีความล่าช้าไม่รองรับความต้องการของลูกค้า ทําให้ผมหลุดงานอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งหลังจากนั้น ผมก็ได้ไปเรียนรู้เกี่ยวกับระบบการเขียนแบบจากเพื่อนที่เก่งในเรื่องของการเขียนแบบโดยมีการเดินทางจากสุขุมวิท ไปหนองจอก มีนบุรี ไปฉะเชิงเทราบ้าง เพื่อให้เขาสอนการเขียนแบบวันละคํา สองคํา ผมใช้ความมุมานะเป็นระยะเวลา 6 เดือน หลังจากนั้นเราได้นําความรู้ของแต่ละวัน ที่เราเพียรพยายามไปศึกษามัน แล้วก็มาปรับ มาใช้งาน ทดลอง จนเราเชี่ยวชาญกับมัน เราถึงเอาตรงนี้มาออกแบบให้ลูกค้าได้ครับ

จุดเปลี่ยนนักขาย

ช่วงที่เปลี่ยนจากตัวแทนจําหน่ายมาผลิตเอง คือ ทางบริษัทที่เรารับมาขาย ได้มาขายตรงกับลูกค้าเอง โดยเสมือนเป็นคู่แข่งกับเรา ทําให้เราไม่สามารถที่จะขายลูกค้าได้เนื่องจากราคาทางเราสูงกว่า เลยตัดสินใจว่าจะมาทําเอง โดยที่ไม่ต้องพึ่งพาคนอื่น ดังนั้นทางผมก็ได้ดําเนินการออกแบบ และหาหุ่นยนต์รูปใหม่ๆ ตามที่ลูกค้าต้องการ มาประกอบ และสั่งผลิตจากโรงงานโดยตรง ซึ่งตรงนี้เราสามารถลดต้นทุนและรูปแบบที่ดีขึ้น โดยเราจะดูแลเรื่องของการผลิต และการขายถึงลูกค้าเองทุกขั้นตอน

หุ่นยนต์ของซีพีซี

ความเชี่ยวชาญของบริษัท เราจะเน้นในเรื่องของการออกแบบ ลูกค้าจะให้เราช่วยในเรื่องของการทําระบบออโตเมชั่นให้เข้ากับสินค้าและหน้างาน โดยเฉพาะพื้นที่ อันนี้ทางบริษัทสามารถช่วยกําหนดและปรับปรุงให้ได้ ข้อดีของการทําระบบเอง คือ จะช่วยลดต้นทุนการผลิตให้กับลูกค้าได้เยอะมาก และยังกําหนดได้ว่าต้องการให้เครื่องจักรหุ่นยนต์ทํางานแบบไหน

เราสามารถออกแบบระบบ ปรับเปลี่ยนตัวแขนกลให้รองรับกับสินค้าของลูกค้า หรือทําระบบทดแทนการใช้แรงงานคน รองรับกําลังการผลิตที่เพิ่มขึ้น ทุกอย่างสามารถควบคุม จัดสรรวิธีการทํางานให้ง่ายขึ้นได้ รวมถึงในเรื่องงบประมาณของลูกค้าก็สามารถเลือกเครื่องจักรที่เหมาะสมกับราคา และประสิทธิภาพเครื่องจักรได้ สำหรับบริการหลังการขาย เรามีระบบการบริการ 24 ชั่วโมง รวมถึงการเข้าหน้างานที่รวดเร็วและฉับไวครับ

ความต้องการหุ่นยนต์ ในอุตสาหกรรม

การเติบโตของบริษัทในช่วงแรก เมื่อประมาณ 4 ถึง 5 ปีก่อน หุ่นยนต์ในอุตสาหกรรมถือว่าเป็นเรื่องใหม่ และอยู่ในช่วงที่เติบโตมาก เราเป็นบริษัทแรกๆ ที่นําหุ่นยนต์เข้ามาใช้ และนําเสนอให้กับลูกค้าบริษัทชั้นนําหลายๆ แห่ง โดยออกแบบระบบการทํางาน ซึ่งลูกค้าให้ความไว้วางใจเรา ให้เราไปดูแลเรื่องระบบออโตเมชั่น ทําให้เราเติบโตขึ้นมาเรื่อยๆ แต่ปัจจุบันสิ่งที่เราเคยทําได้ อาจจะไม่ได้น่าตื่นเต้นแล้ว สําหรับอุตสาหกรรมในยุคนี้ เพราะใครก็สามารถออกแบบได้ คนสามารถลอกเลียนแบบของเราแล้วก็ไปขาย ทําให้การแข่งขันในประเทศไทยสูงมากครับ

ร้างนวัตกรรมใหม่ ขยายโอกาส

ผมว่าถ้าอยากจะรักษาลูกค้าเอาไว้ให้ได้ เราต้องทําอะไรบางอย่างที่ฉีกออกไป ทําในสิ่งที่คนอื่นเขาไม่ทํากัน ผมว่ามันไปได้เร็วกว่า เราต้องกลับมาสร้างแบรนด์ สร้างสินค้าที่เป็นเทคโนโลยี มีความรู้และทักษะเป็นลิขสิทธิ์ของตัวเอง ชูเรื่องนวัตกรรมใหม่ๆ เราถึงจะสร้างโอกาส ขยายตลาดสู่ช่องทางใหม่ๆ ได้

ปัจจุบัน ซีพีซีได้มีการขยายงานในจุดตรงนี้ ให้บริการลูกค้าที่กําลังมองหางานออกแบบ ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ที่ยังไม่มีในอุตสาหกรรม เพื่อใช้กับงานในด้านอื่นนอกเหนือไปจากการบรรจุการลําเลียง ช่วยพัฒนางานการผลิตให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ประหยัดทั้งเวลาและกําลังคน ซึ่งเราก็จะใช้บริการนี้เป็นเรือธง ในการวางเป้าหมายการเติบโต เราถึงจะสร้างโอกาส ขยายตลาดสู่ช่องทางใหม่ๆ ได้

ไม่มีเป้าหมาย คือ กับดักธุรกิจ

ตอนทําธุรกิจแรกๆ ผมคิดแค่อยากสร้างอาณาจักรเป็นของตัวเอง ไม่ได้มีการวางแผนไว้ว่าจะโตยังไง เราทําไปเรื่อยๆ แต่วิธีคิดนี้ใช้กับบริษัทในยุคนี้ไม่ได้ เพราะนอกจากจะทําให้ธุรกิจของคุณไม่โตแล้ว บริษัทก็อาจจะถอยหลังตามคนอื่นไม่ทันด้วย เพราะฉะนั้น ที่อยากแนะนํา สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องมีในการทําธุรกิจเลย คือ ต้องวางเป้าหมายให้ชัดเจนก่อน ว่าเราทําไปเพื่ออะไร เราจะต้องทําอย่างไร เพื่อเดินไปให้ถึงเป้าหมายที่วางไว้ แล้วต้องทุ่มเทกับมันให้เต็มที่ครับ
 

Thai Credit Standby

สําหรับ ซีพีซี เอ็นจีเนียริ่ง เราเป็นธุรกิจที่รับงานโครงการที่ต้องมีเงินทุนสํารองและเงินทุนหมุนเวียน เพื่อมาใช้ในการซื้อเครื่องจักร ซื้ออุปกรณ์ ซึ่งต้องใช้เวลาในการพัฒนาและทดลองระบบ การได้ธนาคารไทยเครดิตเข้ามาช่วยดูแลตรงนี้ สามารถทําให้ผู้ประกอบการมั่นใจว่า เราจะส่งมอบงานที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าได้ ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ธนาคารก็ดูแลดี ค่อยมาสอบถามถึงสถานการณ์และช่วยแนะนําสินเชื่อให้เหมาะกับธุรกิจเรา ต้องขอขอบคุณธนาคารไทยเครดิตด้วยครับที่คอยเป็นที่ปรึกษาทางการเงินให้ และเข้าใจความต้องการของผู้ประกอบการในการทําธุรกิจอย่างแท้จริงครับ