SME กล้าเปลี่ยน GENERATION-S “ลุยไม่หวั่นแม้หนทางยาวไกล คว้าดีลร่วมงานกับแบรนด์ดังระดับโลก Fender”

พบกับคุณสรศักดิ์ วงศ์ชินศรีสกุล เจ้าของธุรกิจ GENERATION-S ผู้ที่คว้าทุกโอกาสในการเติบโต จากธุรกิจบูธเล็กๆ ในห้างสรรพสินค้า สู่นักธุรกิจรายใหญ่ที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ Fender ให้เป็นตัวแทนจัดจำหน่ายแอกเซสเซอรี่! อะไรคือเทคนิคพิชิตความเชื่อมั่น และอะไรคือจุดแข็งของบริษัทเจนเนอเรชั่นเอสที่ทำให้รายได้ธุรกิจก้าวกระโดดได้ทุกปี ไปหาคำตอบกันได้ใน SME กล้าเปลี่ยน GENERATION-S

เส้นทางเริ่มต้นของ GENERATION-S

เจนเนอเรชั่นเอส ทำธุรกิจเกี่ยวกับ Audio Gadget พวกหูฟัง ลำโพงบลูทูธ แอกเซสเซอรี่โทรศัพท์ ตอนแรกๆ ก็เป็นแค่บูธเล็กๆ ในห้างสรรพสินค้า เราเป็นร้านแรกเลยที่ขายแต่แอกเซสเซอรี่ พวกเคสมือถือ ฟิล์ม กระจก ทีนี้มันเกิดการขายดี ซึ่งร้านอื่นๆ ก็ทยอยทำตาม เราเลยมีความรู้สึกว่า ถ้าอย่างนั้นเราต้องหนีนะ เราเห็นคนอื่นที่เอาของมาขายเรา เขาเป็น Distributor เป็นตัวแทนจำหน่าย เรามีความรู้สึกว่า เราก็ทำได้นะ เราเลยพยายามไปหาสินค้า จนเราได้แบรนด์ Audio แบรนด์ใหญ่เข้ามา ให้เราเป็น Distributor แห่งเดียวในประเทศไทย นั่นเป็นก้าวแรกจริงๆ ที่เรากระโดดเข้ามาสู่วงการ Audio Gadget นะครับ

 

ร่วมมือกับแบรนด์เครื่องดนตรีระดับโลก

Fender จริงๆ แล้วเป็นแบรนด์เครื่องดนตรีระดับโลกนะครับ ยอดขายเขาถ้าเทียบแล้ว ปีหนึ่งระดับหลายหมื่นล้านบาท ทีนี้ตัว Fender เอง เขาก็มีความต้องการที่จะขยายธุรกิจ เขาต้องการกระโดดลงมาเล่นในกลุ่มของ Audio Gadget และเราก็มั่นใจในแบรนด์ เรามั่นใจในศักยภาพของแบรนด์มากเลยว่า เขาต้องประสบความสำเร็จ โอกาสที่เขาจะล้มเหลวมันน้อย ตั้งแต่วันแรกที่เราเห็นข่าว ผมบินไปต่างประเทศเลย เพื่อเข้าไปคุยกับตัวแทน Fender เพื่อขอเขาให้เราได้เป็นตัวแทนจัดจำหน่าย แล้วเขาก็คงพิจารณาดูแล้วว่าเรามีประสบการณ์ในการทำงาน เรื่องเกี่ยวกับ Audio Gadget กับแบรนด์ระดับโลกมาแล้วหลายๆ แบรนด์ แล้วเราค่อนข้าง Success กับแบรนด์ระดับโลกหลายๆ แบรนด์ที่เราเคยทำมาก่อน เพราะฉะนั้นเขาคงจะเห็นความตั้งใจของเรา แล้วก็เห็นฝีมือของเรา เลยมอบให้เราเป็นตัวแทนจำหน่าย Fender Audio ในประเทศไทย

 

กระแสตอบรับหูฟัง Fender

อันนี้ต้องบอกว่าด้วยทั้ง Branding ที่ดี ตัวเราเองที่มีประสบการณ์ที่ดี ที่แข็งแรง รวมถึงลูกค้าเรา ช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ ที่ Support เราค่อนข้างดี รวมถึงการตลาดของเราด้วย ที่ทำแล้วค่อนข้างประสบความสำเร็จทำให้ยอดขายเราติดอันดับ 1 ใน 3 ทั่วโลกของ Fender Audio

 

ก้าวกระโดดแบรนด์ระดับโลก

ในปี 2019 Fender ก็ได้เปิด Licensing ให้ผู้ที่สนใจมาขอ คือการที่เป็น Licensing เปรียบเทียบคือเป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าของ Fender Audio Gadget ทั่วโลก เราก็ได้ยื่นเรื่องขอเข้าไปเป็น Licensing ทีนี้การเป็น Licensing มันต้องใช้เงินทุนในปริมาณที่ค่อนข้างมหาศาล ซึ่งเราก็มีเงินทุนในระดับหนึ่ง แต่เราอาจยังไม่ได้มีเยอะมากพอ สำหรับตรงนั้นทั้งหมด แต่ด้วยผลงานที่ผ่านมาของเจนเนอเรชั่นเอส เราทำงานกับ Fender มาตลอด และเขาก็เห็นผลงานเรามาตลอดถึงความ Success ในการจัดจำหน่ายสินค้า Fender Audio Gadget ในตลาด  ทำให้สุดท้ายเราได้รับความไว้วางใจจาก Fender ให้เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้า Fender Audio Gadget ทั่วโลกครับ

 

จุดขายต้องลำโพงของ Fender

ลำโพง Fender ที่ประสบความสำเร็จในประเทศไทยเป็นอย่างดี ต้องบอกว่าอันดับหนึ่งเลยจริงๆ แล้วคือตัวแบรนด์ของ Fender เอง คนดนตรีจริงๆ จะรู้เลยว่า Fender คืออะไร เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง และเป็นที่ยอมรับของคนทั่วโลก อันที่สองคือตัวคุณภาพของสินค้า ต้องบอกจริงๆ ว่า กว่าจะผ่านฝ่ายเทคนิคของ Fender ที่เทสต์แล้วเทสต์อีก ออกมาได้ เสียงของตัวสินค้าที่ออกมาเหมาะสม และเป็นเสียงสไตล์ของ Fender จริงๆ ฟังแล้วทุกคนจะบอกเลยว่านี่คือ Fender ส่วนอีกข้อที่สำคัญ ลำโพงบลูทูธมันเป็นเทรนด์ที่กำลังขึ้นมาในตลาด มันเหมือนกับยุคสมัยที่เปลี่ยนผ่าน เราเคยใช้ทรานซิสเตอร์ เราเคยใช้มินิคอมโป ยุคนี้มันคือยุคของลำโพงบลูทูธ เพราะฉะนั้นพอทุกสิ่งทุกอย่างมันมารวมกัน จะเห็นได้ว่าทำให้ตัว Fender เองขายดีมาก ทำให้ Fender กลายเป็น Hero Product ของบริษัท แล้วก็เป็นสินค้าหลักของบริษัทที่เราขายอยู่ในประเทศไทยครับ

 

การเติบโต Generation-s

เจนเนอเรชั่นเอสเป็นปีที่ 11 นะครับ ในปีแรกๆ ก่อนที่เราจะทำ Fender เรามียอดขายเฉลี่ยอยู่ที่ปีละประมาณ 30 ล้านบาท ถึงประมาณ 50-60 ล้านบาท ขึ้นๆ ลงๆ แล้วแต่ว่าปีนั้นจะขายอะไร ได้อะไร สถานการณ์เป็นอย่างไร จนกระทั่งพอ Fender เข้ามายอดขายมันก็เติบโตขึ้น เติบโตขึ้นเรื่อยๆ วิ่งมาถึงประมาณ 70 ล้านบาท ประมาณปี 2019 พอปี 2020 ช่วงโควิด-19 ด้วยตัว Fender ค่อนข้างประสบความสำเร็จมาก ยอดขายมันเติบโตเพิ่มขึ้นมาประมาณ 170 ล้านบาท ในปี 2020 ถึงมันจะเป็นช่วงโควิด-19 นะครับ จนกระทั่งมาถึงปี 2021-2022 ยอดขายก็เติบโตขึ้นมาเรื่อยๆ จนถึงประมาณ 300 กว่าล้านบาทแล้ว

 

Generation-s ปรับตัวสู่การตลาดออนไลน์

ความโชคดีของเราก็คือว่า เราเตรียมพร้อมมาตลอด 7-8 ปี เราไม่ได้เพิ่งมาเริ่มทำ ถ้าเรามาเริ่มวันที่โควิด-19 มา และเราเพิ่งมาเริ่มคิด เริ่มทำการตลาดออนไลน์มันก็อาจไม่ทัน แต่พอโควิด-19 มา ทุกสิ่งทุกอย่างของเราพร้อมหมด ทีมงานเราพร้อม ช่องทางเราพร้อม ทุกสิ่งพร้อมหมด เพราะฉะนั้นการตลาดจากออฟไลน์ทั้งหมด เราพลิกมาเป็นออนไลน์ทันที เรียกว่าเกือบทั้งหมด 100% พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน เปลี่ยนทันที 100% เหมือนกัน จากออฟไลน์ก็กลับมาเป็นออนไลน์ในช่วงนั้น ทำให้ยอดขายเราไม่สะดุดและเติบโตต่อไปได้ รวมถึงช่วงที่เป็นโควิด-19 เทรนด์ของ Gadget มาทุกตัว อันนี้เป็นส่วนหนึ่งในเทรนด์ของ Gadget ซึ่งเราก็ผลักตามน้ำออกไป ทำให้ตัวสินค้ามันสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็ว

 

ไทยเครดิต Standby

ในตอนเริ่มการทำงานแรกๆ ปัญหามันค่อนข้างเยอะ โดยเฉพาะปัญหาเรื่องเงินทุน อย่างที่บอกก็คือว่าการใช้เงินลงทุนมันค่อนข้างเยอะและมันก็สะดุด ซึ่งธนาคารแรกที่เข้ามาช่วยเหลือ และ Support เจนเนอเรชั่นเอส ก็คือธนาคารไทยเครดิต เรียกว่าในวันที่ฝนตก ไทยเครดิตเป็นร่มคันแรกของเจนเนอเรชั่นเอส ที่เราเอามากาง แล้วคอยช่วยเหลือเราจากฝน พายุที่ตกเข้ามาเรื่อยๆ ซึ่งถ้าไม่มีไทยเครดิตในวันนั้น คิดว่าเราก็คงต้องลำบากมาก กว่าจะผ่านช่วงวันเวลาเหล่านั้นมาได้ ซึ่งธนาคารไทยเครดิตก็ยังอยู่เคียงข้างเราจนถึงทุกวันนี้ คอย STANDBY ทำให้ธุรกิจของเราเป็นไปอย่างราบรื่น ไม่มีสะดุด ต้องขอบคุณไทยเครดิตมากจริงๆ ครับ