25 ส.ค. 2566
SME Inspiration
“แรงบันดาลใจของ HASS คือการนำเข้าผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า”
คุณปิยะวรรณ เย็นสกุลสุข Founder ผู้ก่อตั้งแบรนด์ บริษัท ฟินิกส์โปรดักส์มาร์เก็ตติ้ง จำกัด HASS
พบกับ คุณปิยะวรรณ เย็นสกุลสุข Founder บริษัท ฟินิกส์โปรดักส์มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ผู้ก่อตั้งธุรกิจ HASS แบรนด์ผลิตภัณฑ์นำเข้าสินค้า เครื่องใช้ภายในบ้านจากทั่วทุกมุมโลกกว่า 8,000 ชนิด ที่มีแรงบันดาลใจและความมุ่งมั่นที่ต้องการจะพัฒนาผลิตภัณฑ์และธุรกิจเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าให้ได้ใช้ของที่ดีมีคุณภาพ ในราคาที่จับต้องได้เพื่อให้ชีวิตที่บ้านของคุณง่ายขึ้น
แรงบันดาลใจที่ทำให้เกิด HASS ขึ้นมานั้น ต้องย้อนกลับไปเมื่อ 12 ปีก่อน ซึ่งตอนนั้น เราประกอบธุรกิจเกี่ยวกับนำเข้าและส่งออกสินค้า และก็มีโอกาสได้เดินทางท่องเที่ยวไปพบกับธุรกิจต่างๆ มากมาย รวมถึงสินค้าที่มีคุณภาพดี ราคาไม่สูงมาก แต่เมื่อนำเข้ามาขายในเมืองไทยแล้วกลับมีราคาที่สูงขึ้นมาก และอีกหนึ่งปัญหาที่เจอก็คือ เวลาเราสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในแพลตฟอร์มทางออนไลน์ไปแล้วนั้นกลับพบว่า สินค้าไม่ตรงรูป ไม่ตรงปก เราจึงมีแนวความคิดที่จะนำสินค้าที่ดีมีคุณภาพ ในราคาที่จับต้องได้เข้ามาเพื่อให้คนไทยได้ใช้
HASS มาจากคำว่า Home Accessories Specialty Store โดยมีคอนเซ็ปต์ที่ต้องการให้การใช้ชีวิตในบ้านง่ายขึ้น กลุ่มลูกค้าเป้าหมายแรกของเรา เป็นแม่บ้าน วัยกลางคน หรือคนที่กำลังสร้างครอบครัวใหม่ ซึ่งเราได้มีการเตรียมความพร้อมและเตรียมผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ปี 2019 จนกระทั่งปลายปีที่ทั่วโลกประสบกับภาวะวิกฤตเศรษฐกิจ ทำให้แผนที่จะเปิดตัวธุรกิจต้องหยุดชะงักไป ทำให้เราต้องมาลองคิดดูว่าจะทำอย่างไรต่อไป ซึ่งเมื่อมาดูผลิตภัณฑ์ของเราแล้วก็พบว่ามีฟังก์ชั่นการใช้งานต่างๆ ที่หลากหลายและมีจุดเด่น สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ ซึ่งในช่วงที่เกิดวิกฤต ผู้บริโภคยังคงมีความต้องการและกำลังซื้อสินค้าอยู่ เราเลยรู้สึกมั่นใจ กล้าที่จะนำผลิตภัณฑ์ออกมาจำหน่าย และเปิดตัวธุรกิจในช่วงปลายปี 2020 ซึ่งก็ได้รับการตอบรับจากลูกค้าดีมาก ทำให้มีกำลังใจที่จะเดินหน้าธุรกิจต่อไป และขยายแนวคิดไปในส่วนของ HASS Lifestyle นอกบ้าน ซึ่งมีผลิตภัณฑ์อย่างเช่น กระเป๋าเดินทาง หรือสินค้าต่างๆ เพิ่มเข้ามา ทำให้ HASS สามารถเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของทุกคนในครอบครัว
ปัญหาของการทำธุรกิจมีแน่นอนค่ะ อย่างธุรกิจของเราเป็นธุรกิจนำเข้า เพราะฉะนั้นอุปสรรคอย่างแรกที่ต้องเจอก็คือเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งต้องมีทีมงานในต่างประเทศเป็นคนคัดเลือกและตรวจสอบคุณภาพสินค้าให้ อุปสรรคต่อมาจะเป็นเรื่องของการขนส่ง ซึ่งเราได้เลือกผู้ร่วมงานที่มีคุณภาพและไว้วางใจได้ที่จะเป็นผู้ช่วยนำผลิตภัณฑ์เข้ามาให้เรา อุปสรรคที่สามก็เป็นเรื่องเกี่ยวกับการฝึกหัดพนักงาน ที่จะต้องเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์และฟังก์ชั่นการใช้งานต่างๆ เพื่อที่จะส่งมอบประสบการณ์ดีๆ ให้กับคุณลูกค้า และอุปสรรคสุดท้ายก็จะเป็นเรื่องของการขยายธุรกิจ ปัจจุบัน HASS มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง มียอดขายเฉลี่ยอยู่ประมาณ 1.5 ถึง 2 ล้านบาทต่อสาขา จากจุดเริ่มต้นที่เรานำเข้าผลิตภัณฑ์เพียง 3,000 ชนิด ปัจจุบันเรามีการนำเข้าผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น ประมาณ 8,000 ชนิด และยังได้มีการขยายสาขาเพิ่มขึ้นเป็น 4 สาขา ภายในเวลา 1 ปีครึ่ง มีสาขาเมกา บางนา สาขาฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ และสาขาเทอร์มินอล 21 พระราม 3 ด้วยการเติบโตที่รวดเร็วนี้ ทำให้เราติดกับปัญหาในเรื่องของเงินทุนหมุนเวียน และกระแสเงินสดต่างๆ
ธนาคารไทยเครดิตได้เข้ามาช่วยสนับสนุน และเป็นกองหนุนในด้านเงินทุนที่ช่วยทำให้เราสามารถขยายธุรกิจ และนำเข้าผลิตภัณฑ์สินค้าใหม่ๆ เข้ามาในตลาดได้มากขึ้น ทำให้เกิดกระแสเงินสดหมุนเวียน สร้างผลกำไร และเติบโตได้เร็วขึ้น การให้บริการของธนาคารไทยเครดิต เจ้าหน้าที่ทุกท่านน่ารักมากๆ เลยค่ะดูแลเป็นอย่างดี เจ้าหน้าที่เข้ามาสอบถามว่าธุรกิจของเราดำเนินการอย่างไร ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอีกหรือไม่ และช่วยทำเรื่องเสนอกับทางบริษัทอย่างรวดเร็ว สุดท้ายนี้ก็ต้องขอขอบคุณธนาคารไทยเครดิตนะคะ ที่ช่วยทำให้เราเติบโตได้จนถึงทุกวันนี้
