ทำธุรกิจแบบตัวท็อป แค่เพิ่ม 7 ทักษะ Soft Skills

25 มี.ค. 2567

SME Playbook

การจะเป็นผู้ประกอบการนอกจากทักษะหลัก (Hard Skill) ในการประกอบอาชีพที่ต้องมีแล้ว การมีทักษะรอง หรือ Soft Skills เข้ามาเสริมก็จะยิ่งทำให้คุณกลายเป็นผู้ประกอบการที่มีความเก่งรอบด้านและทำธุรกิจแบบตัวท็อป ซึ่งทักษะSoft Skills ที่ผู้ประกอบการยุคใหม่ควรมีนั้นก็มีอยู่ด้วยกัน 7 ด้าน


7 Soft Skills ที่ผู้ประกอบการควรมี

1. ความคิดสร้างสรรค์ เพื่อปรับเปลี่ยน หรือพัฒนาให้ธุรกิจของคุณมีความ โดดเด่น แตกต่างขึ้นมาจากคู่แข่ง สามารถใช้ในการคิดโปรโมชันทางการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ หรือการวางแผนธุรกิจ ฯลฯ

2. การสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารกับพนักงานในบริษัท หรือกับ คู่ค้า ผู้ประกอบการควรมีการสื่อสารอย่างชัดเจน ตรงประเด็น ไม่พูดจาจนคนฟังสับสน ควรมีการใช้วาทะศิลป์อย่างถูกต้องเข้ากับคู่สนทนาเพื่อการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. การเจรจาต่อรอง บ่อยครั้งไปที่จะต้องเจรจาในเรื่องธุรกิจ การมีทักษะนี้จะช่วยทำให้ผู้ประกอบการสามารถโน้มน้าวใจลูกค้า เพื่อเสนอสินค้า หรือปิดการขายได้ ยิ่งใช้ร่วมกับกับทักษะการสื่อสาร และความคิดสร้างสรรค์ด้วยแล้วล่ะก็ จะยิ่งเพิ่มความแข็งแกร่งในการต่อรองได้มากขึ้น

4. การบริหารเวลา ในแต่ละวันคงมีงานมากมายที่เข้ามา ไม่ว่าจะเป็นการประชุมภายในบริษัท หรือออกไปติดต่อธุรกิจข้างนอก ผู้ประกอบการจำเป็นต้องมีการบริหารจัดการเวลาของตัวเองให้ลงตัว จัดลำดับความสำคัญของงาน ว่าต้องทำอะไรก่อนและหลัง เพื่อให้ภารกิจในแต่ละวันสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี

5. การวิเคราะห์และตัดสินใจ การมีทักษะในการคิดวิเคราะห์นั้นก็จะช่วยทำให้ผู้ประกอบการสามารถประมวลข้อมูลที่มีอยู่มากมายให้เล็กลง เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจทำให้ธุรกิจได้ประโยชน์สูงสุด

6. ทักษะการแก้ปัญหา เป็นอีกหนึ่งทักษะที่ต้องใช้กระบวนการคิดวิเคราะห์และตัดสินใจควบคู่ไปด้วย เพื่อจะได้เห็นสาเหตุและหาทางแก้ไขปัญหาได้อย่างแม่นยำ

7. การเป็นผู้นำ และผู้ฟังที่ดี การเป็นผู้นำ นอกจากจะต้องรับฟังความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงานแล้ว คุณก็ยังต้องแสดงให้เห็นถึงวุฒิภาวะ ความรับผิดชอบ การมีวิสัยทัศน์ กล้าคิด กล้าตัดสินใจ เพื่อให้ได้รับการยอมรับจากทุกคน



ที่มาข้อมูล : readyplanetblog

สาระ SME น่ารู้ที่เกี่ยวข้อง