5 ไอเดียธุรกิจตอบโจทย์ตลาดผู้สูงอายุ โอกาสทองที่น่าลงทุน

16 ก.ค. 2567

SME Playbook

ในประเทศไทย นอกจากสังคมคนโสดที่กำลังเติบโตมากขึ้นแล้ว สังคมผู้สูงอายุ ก็เป็นอีกหนึ่งตลาดที่เติบโตสูงเพราะประชากรผู้สูงอายุ (อายุ 60 ปีขึ้นไป) มีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และคาดการณ์ว่าในปี 2573 จะมีจำนวนสูงถึง 14.1 ล้านคน ของประชากรสูงวัยทั้งในระดับโลกและระดับประเทศ จึงกลายเป็น โอกาสทอง ของธุรกิจต่างๆ ที่จะเข้ามาตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มนี้


สินค้าและบริการที่น่าสนใจสำหรับตลาดผู้สูงอายุ

  • ด้านสุขภาพ เช่น อาหารเสริม ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ อุปกรณ์การแพทย์ โรงพยาบาล
  • ด้านการท่องเที่ยว เช่น ทัวร์สำหรับผู้สูงอายุ ที่พักสำหรับผู้สูงอายุ
  • ด้านที่พักอาศัย เช่น บ้านพักผู้สูงอายุ คอนโดมิเนียมสำหรับผู้สูงอายุ
  • ด้านการเงิน เช่น ประกันภัยสำหรับผู้สูงอายุ เงินฝากสำหรับผู้สูงอายุ
  • ด้านอื่นๆ เช่น คนดูแลผู้สูงอายุ พาไปหาหมอ หรืออยู่เป็นเพื่อน ธุรกิจอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้สูงอายุ


 

กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจที่ต้องการเจาะตลาดผู้สูงอายุ

  1. เข้าใจความต้องการของผู้สูงอายุ ด้วยการสำรวจความคิดเห็น ศึกษาวิจัยถึงพฤติกรรม และ ความชอบของผู้สูงอายุก่อน เช่น ความสะดวกสบาย ความปลอดภัย หรือผลิตภัณฑ์ที่ช่วยส่งเสริมสุขภาพ
  2. ออกแบบสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการ โดยนำข้อมูลจากการสำรวจมาเป็นฐานในการออกแบบ เช่น การออกแบบผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ที่ตรงกับลักษณะการลงทุนของผู้สูงวัย หรือออกแบบฉลากบนสินค้า ที่ใช้งานง่าย เช่น ขนาดตัวอักษรใหญ่หรือบรรจุภัณฑ์ที่เปิดง่าย
  3. ใช้ช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม เช่น การสื่อสารผ่านโทรทัศน์ วิทยุ หรือ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในกลุ่มผู้สูงอายุอย่างเฟซบุ๊ก เป็นต้น ส่วนเนื้อหาในการสื่อสารควรเข้ากับไลฟ์สไตล์ของผู้สูงอายุ อย่างเรื่องที่เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพตัว ฯลฯ
  4. สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ ด้วยเสนอการบริการที่อบอุ่นและเป็นมิตร รวมถึงการให้คำปรึกษาที่สามารถเข้าถึงได้ง่าย หรือสร้างกิจกรรม การเวิร์กช้อปต่างๆ ที่ให้ผู้สูงอายุได้เข้ามามีส่วนร่วม

ตัวอย่างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในตลาดผู้สูงอายุ

  1. บริการดูแลสุขภาพที่บ้าน: เช่น การพยาบาลที่บ้านและบริการช่วยเหลือส่วนตัว
  2.  ผลิตภัณฑ์สุขภาพและอาหารเสริม: ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยเสริมสร้างสุขภาพ เช่น วิตามิน สมุนไพร และอาหารที่เหมาะกับผู้สูงอายุ
  3. เทคโนโลยีช่วยชีวิต: อุปกรณ์ที่ช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถติดต่อสื่อสารได้ง่าย เช่น โทรศัพท์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ หรือแอปพลิเคชันที่ช่วยในการติดตามสุขภาพ
  4. การเดินทางและท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุ: บริษัทที่จัดทัวร์หรือแพ็คเกจการท่องเที่ยวที่ออกแบบมาเพื่อผู้สูงอายุโดยเฉพาะ
  5. กิจกรรมและความบันเทิง: คลาสเรียนหรือกิจกรรมที่เน้นการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง เช่น การเรียนศิลปะ ดนตรี หรือการออกกำลังกาย
  6. สินค้าหรือบริการที่ปรับให้เหมาะกับการใช้งานของผู้สูงอายุ: เช่น เฟอร์นิเจอร์ที่ออกแบบให้ใช้งานง่าย หรือเทคโนโลยีที่เข้าใจง่าย
  7. บริการทางการเงิน: การจัดการการเงินและการวางแผนบำนาญสำหรับผู้สูงอายุ


การเจาะตลาดผู้สูงอายุให้ประสบความสำเร็จได้นั้น จะต้องการความเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง ธุรกิจที่สามารถปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มนี้จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและมีโอกาสเติบโตในตลาดที่มีศักยภาพนี้ได้อย่างมาก


ที่มาข้อมูล : SME Thailand

สาระ SME น่ารู้ที่เกี่ยวข้อง