5 สิ่งที่ SME ต้องมี ถ้าอยากสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำ

6 ธ.ค. 2567

SME Playbook

Brand Awareness หรือการสร้างการรับรู้แบรนด์ หนึ่งในขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจ SME สามารถเติบโตและสร้างความโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้ การมีแบรนด์ที่ลูกค้ารู้จักและจดจำได้ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า ซึ่งถ้า SME อยากให้แบรนด์เป็นที่จดได้เร็วล่ะก็ จะต้องมี 5 สิ่งนี้

 

กลยุทธ์สร้าง Brand Awareness

 

1.กำหนดตัวตนของแบรนด์ที่ชัดเจน

  • โลโก้ สี สโลแกน และข้อความที่ใช้ในการสื่อสาร พันธกิจ (Mission) และวิสัยทัศน์ (Vision) ที่แสดงถึงคุณค่าของแบรนด์และสิ่งที่แบรนด์ยืนหยัด ให้มีความแตกต่างจากคู่แข่ง เพื่อให้จดจำได้ง่าย


2. คุณภาพของสินค้าและบริการ

  • สินค้าหรือบริการต้องตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และมีคุณภาพที่โดดเด่นกว่าคู่แข่ง

  • การรักษาคุณภาพอย่างสม่ำเสมอช่วยเสริมความน่าเชื่อถือ


3. การเล่าเรื่องของแบรนด์

  • การเล่าเรื่องที่น่าสนใจเกี่ยวกับแบรนด์ เช่น จุดเริ่มต้นของธุรกิจ ความมุ่งมั่น หรือการเอาชนะความท้าทาย ช่วยสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้า


4. การสร้างความน่าเชื่อถือ

  • การรับประกันสินค้า รีวิวจากลูกค้า และการมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ช่วยเหลือชุมชน สามารถสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ได้


5. ความสม่ำเสมอในการสื่อสาร (Consistency in Communication)

  • การโพสต์เนื้อหาที่สื่อภาพลักษณ์ของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ เช่น ภาพสินค้า วิดีโอสั้น และบทความเพื่อสร้างความจำที่แน่นแฟ้นในใจลูกค้า


เครื่องมือที่นิยมใช้ในการสร้างแบรนด์

  1. สื่อโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มอย่าง Facebook, Instagram, TikTok และ YouTube เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการสร้างการรับรู้แบรนด์
  2. การใช้ Influencer หรือ KOL  เลือกผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์เพื่อช่วยสร้างการรับรู้และเพิ่มความเชื่อมั่น
  3. การจัดกิจกรรมและแคมเปญ   ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เช่น การแจกของรางวัล การเปิดตัวสินค้าใหม่ หรือแคมเปญที่สนับสนุนชุมชน
  4. การโฆษณาแบบชำระเงิน   ใช้การโฆษณาออนไลน์ เช่น Google Ads, Facebook Ads หรือ Instagram Ads เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายในวงกว้าง
  5. การใช้กลยุทธ์ SEO (Search Engine Optimization)   พัฒนาเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับการค้นหา เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาแบรนด์ของคุณได้ง่ายบน Google


การสร้าง Brand Awareness สำหรับธุรกิจ SME ไม่ใช่เรื่องที่ทำได้ในชั่วข้ามคืน แต่ต้องอาศัยความต่อเนื่องและกลยุทธ์ที่ชัดเจน นำเทรนด์ใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจให้เข้ากับพฤติกรรมของลูกค้า จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและประสบความสำเร็จในระยะยาว


ที่มาข้อมูล : popticles

สาระ SME น่ารู้ที่เกี่ยวข้อง