เช็คลิสต์ 10 ทักษะที่ SME ต้องมี ถ้าอยากทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ

การเป็นเจ้าของธุรกิจเปรียบได้กับอาชีพหนึ่ง ซึ่งต้องใช้ทักษะที่หลากหลายประกอบ ไม่ว่าจะเป็นมุมมองในเรื่องการตลาด การบริหารธุรกิจ หรือแม้แต่เรื่องเทคโนโลยีก็ตาม ซึ่งกว่าที่เจ้าของธุรกิจคนหนึ่งจะสร้างธุรกิจให้ประสบความสำเร็จได้นั้น พวกเขาจะต้องมีทักษะอะไรกันบ้าง ลองมาสำรวจดูกันดีกว่า ว่าคุณมีทักษะเหล่านี้ครบไหม และต้องเพิ่มอะไรอีกบ้าง

10 ทักษะที่เจ้าของธุรกิจต้องมี

1. การจัดการด้านการเงิน เพราะถ้าคุณไม่สามารถบริหารจัดการรายรับ รายจ่ายในแต่ละเดือนให้สมดุล หรือมีกำไรได้ก็อาจจะเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจในระยะยาว เพราะหัวใจสำคัญของทุกๆ ธุรกิจก็คือการมีเงินสดหมุนเวียนที่ดี ไม่เช่นนั้นจะมีปัญหาต่างๆ เข้ามาอย่างต่อเนื่องเลยทีเดียว

2. การผลิตสินค้าหรือบริการ เจ้าของธุรกิจต้องมีไอเดียสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อใช้ในการคิดคอนเซ็ปต์และผลิตสินค้าหรือบริการที่ยอดเยี่ยม เพื่อสร้างให้ธุรกิจเติบโตในระยะยาว แต่หากสินค้าหรือบริการแย่ ไม่ช้าก็เร็ว ผู้คนก็จะตีจากคุณไปในที่สุด

3. การสร้างเพื่อนผู้ประกอบการ การจะประสบความสำเร็จได้นั้น คุณควรต้องหาเพื่อนที่มีความรอบรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เพื่อขอให้เป็นที่ปรึกษาและช่วยแนะนำข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ให้ ยิ่งคุณมีเพื่อนในวงการมากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะประสบความสำเร็จก็เพิ่มมากยิ่งขึ้นเท่านั้น

4. รู้จุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง ในฐานะเจ้าของธุรกิจ ไม่จำเป็นว่าคุณจะต้องเป็นคนสมบูรณ์แบบในทุกสิ่งอย่าง แต่อย่างไรก็ตามคุณจะต้องรู้และเข้าใจในจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวคุณเอง การที่คุณประเมินตัวคุณเองได้นั้น จะนำไปสู่การตัดสินใจในการเลือกคู่ค้าหรือแม้กระทั่งการเลือกพนักงานได้อย่างเหมาะสม

5. ความสามารถในการสร้างทีมงาน ให้มีความคิดและสไตล์การทำงานที่เป็นแบบเดียวกัน เพราะหากทีมงานไม่มีความเป็นทีมเวิร์ค นอกจากธุรกิจจะไม่เติบโตเท่าที่ควรแล้ว อาจจะแย่ยิ่งกว่าเดิมด้วยซ้ำ

6. การทำการตลาดเพื่อเข้าถึงลูกค้า แน่นอนว่าการทำธุรกิจก็ต้องหาลูกค้าที่จะมาซื้อสินค้าของเรา ผู้เป็นเจ้าของธุรกิจต้องสามารถระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ต้อการเข้าไปทำการตลาดให้ได้ว่าลูกค้าของคุณหน้าตาเป็นอย่างไร เช่น เพศ อายุ การศึกษา การงาน การเงิน ที่อยู่อาศัย ไลฟ์สไตล์ ฯลฯ

7. ความสามารถในการปิดการขาย เมื่อคุณสามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้แล้ว สิ่งต่อมาที่จำเป็นที่สุดในการทำธุรกิจก็คือ “การปิดการขาย” เพราะจะไม่มีประโยชน์อะไรเลย หากคุณสามารถหาลูกค้าเข้าร้านได้ แต่กลับไม่มีใครซื้อสินค้าของคุณเลยแม้แต่ชิ้นเดียว

8. การจัดการกับความล้มเหลว การทำธุรกิจมีขึ้นก็มีลงเป็นเรื่องปกติ เมื่อคุณทำผิดพลาด ก็ให้เรียนรู้และเก็บเกี่ยวประสบการณ์นั้น นำไปปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น และจะได้ผิดพลาดกับเรื่องเดิมๆ น้อยลง

9. ปรับทัศนคติให้เป็นบวกอยู่เสมอ เมื่อธุรกิจเกิดปัญหา ในฐานะที่คุณเป็นเจ้าของและเป็นผู้นำของทีมงาน คุณจะต้องรับมือกับเรื่องเหล่านั้น ด้วยการปรับทัศคติของตัวเองให้เป็นบวก มองหาโอกาสให้เจอ อย่าพยายามจมอยู่กับปัญหามากเกินไป เพราะนอกจากจะไม่ช่วยอะไรแล้ว ยังทำให้สถานการณ์แย่ลงกว่าเดิม

10. การมีวิสัยทัศน์ที่ดี ธุรกิจไม่ใช่เรื่องของการที่ใครถึงเส้นชัยหรือเป็นที่หนึ่งก่อนกัน แต่มันเป็นเรื่องของการที่ใครยืนระยะได้ยาวนานกว่ากันต่างหาก เพราะโลกทุกวันนี้เปลี่ยนแปลงไปเร็ว หากธุรกิจใดไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์ หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ล่ะก็ สุดท้ายจากธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง อาจล้มละลายได้ภายในพริบตา