29 เม.ย. 2568
SME Playbook
ความผิดพลาด และความล้มเหลวเป็นสิ่งที่คนทำธุรกิจส่วนใหญ่ไม่อยากให้เกิดขึ้น แต่ถ้าเมี่อไหร่ที่เกิดขึ้นแล้วการเรียนรู้ที่จะ "ล้มแล้วลุก" ขึ้นมาใหม่ให้เร็วและแข็งแกร่งกว่าเดิมต่างหาก คือสิ่งที่ช่วยให้ SME ประสบความสำเร็จได้ในอนาคต
ขั้นตอนแรกที่สำคัญ คือการยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้น อย่าหลีกเลี่ยงหรือปฏิเสธความจริง การเผชิญหน้ากับความล้มเหลวอย่างตรงไปตรงมาจะช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์ได้ชัดเจนขึ้น อนุญาตให้ตัวเองรู้สึกผิดหวัง เสียใจ หรือท้อแท้ได้ แต่อย่าจมอยู่กับความรู้สึกเหล่านั้นนานเกินไป การให้เวลาตัวเองได้เยียวยาจิตใจเป็นสิ่งจำเป็นก่อนที่จะก้าวต่อไป
เมื่อสภาพจิตใจเริ่มคงที่ ให้มองย้อนกลับไปวิเคราะห์ถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างเป็นกลางและไม่มีอคติ
• อะไรคือสาเหตุที่แท้จริง? ปัญหาเกิดจากปัจจัยอะไรบ้าง เช่น การวางแผนผิดพลาด, การบริหารจัดการไม่ดี หรือเป็นที่ปัจจัยภายนอก เช่น สภาพเศรษฐกิจ, การเปลี่ยนแปลงของตลาด
• จุดไหนที่ทำได้ดี และจุดไหนที่ต้องปรับปรุง? มีส่วนไหนของธุรกิจที่ยังแข็งแกร่งและสามารถนำไปต่อยอดได้หรือไม่?
•มีสัญญาณเตือนอะไรก่อนหน้านี้ที่เรามองข้ามไปหรือไม่?
•เราได้เรียนรู้อะไรจากสถานการณ์นี้บ้าง?
การวิเคราะห์อย่างละเอียดจะช่วยให้เข้าใจถึงต้นตอของปัญหาและเกิดเป็น "บทเรียนราคาแพง" ออกมา เพื่อไม่ให้ประวัติศาสตร์ซ้ำรอยเดิม
คุณไม่ได้อยู่คนเดียวในเส้นทางนี้ การพูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้ เช่น ครอบครัว เพื่อน ที่ปรึกษาทางธุรกิจ หรือเพื่อนร่วมวงการ จะช่วยให้ได้มุมมองใหม่ๆ และกำลังใจ การเข้าร่วมกลุ่มกับเครือข่ายผู้ประกอบการก็เป็นอีกทางเลือกที่ดีในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ และขอคำแนะนำ
เมื่อคุณได้เรียนรู้บทเรียนและรวบรวมกำลังใจแล้ว ก็ถึงเวลาวางแผนสำหรับก้าวต่อไป
• ทบทวนเป้าหมายและกลยุทธ์ เป้าหมายเดิมยังคงเหมาะสมหรือไม่? หรือต้องปรับเปลี่ยนทิศทางไปสู่แนวทางใหม่?
• ประเมินทรัพยากร ว่ามีอะไรเหลืออยู่บ้าง เช่น เงินทุน, ทีมงาน, เครือข่าย, ความรู้ และใช้ทรัพยากรเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• กำหนดขั้นตอนที่ชัดเจน วางแผนอย่างเป็นรูปธรรม วัดผลได้ และมีกรอบเวลาที่เหมาะสม อาจเริ่มต้นจากก้าวเล็กๆ เพื่อสร้างความมั่นใจกลับคืนมา
• เตรียมแผนสำรอง พิจารณาความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและเตรียมแผนรับมือไว้ล่วงหน้า
• มองความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทาง ทุกความสำเร็จมักผ่านการลองผิดลองถูกมานับครั้งไม่ถ้วน ความล้มเหลวไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นบันไดสู่การพัฒนา
• เชื่อมั่นในตนเอง แม้จะเคยพลาด แต่จงเชื่อมั่นในศักยภาพและความสามารถของคุณที่จะเรียนรู้และปรับตัว
• มีความยืดหยุ่น โลกธุรกิจเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่ๆ เป็นทักษะที่จำเป็น
• อดทนและมุ่งมั่น การฟื้นตัวต้องใช้เวลาและความพยายาม อย่าเพิ่งยอมแพ้
• ฉลองความสำเร็จเล็กๆ การให้กำลังใจตัวเองเมื่อทำตามแผนได้สำเร็จในแต่ละขั้น จะช่วยสร้างแรงผลักดันให้ก้าวต่อไป
การล้มในโลกธุรกิจไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นโอกาสในการเรียนรู้ เติบโต และกลับมาแข็งแกร่งยิ่งกว่าเดิม และการมีทัศนคติที่ไม่ยอมแพ้ คือกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้คุณ "ล้มแล้วลุก" ขึ้นมาใหม่ และนำพาธุรกิจของคุณก้าวเดินต่อไปบนเส้นทางสู่ความสำเร็จได้อย่างมั่นคง
ที่มาข้อมูล :
http://www.thaifranchisecenter.com/document/show.php?docuID=2690
