3 คีย์เวิร์ดช่วยสร้างคอนเทนต์สุดปัง

โมเดล Hero Hub Help เป็นกลยุทธ์การสร้างคอนเทนต์ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดย Google ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะเป็นคีย์เวิร์ดที่ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างคอนเทนต์ที่หลากหลาย ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครอบคลุม และมีประสิทธิภาพ

Hero Hub Help คืออะไร?

• Hero Content: คอนเทนต์หลักที่โดดเด่นที่สุด เหมือนเป็นแคมเปญใหญ่ของแบรนด์ เพื่อสร้างการรับรู้ให้คนหันมาสนใจ มักจะเป็นคอนเทนต์ที่ลงทุนสูง เช่น วิดีโอโฆษณาเปิดตัวแบรนด์ สินค้า
• Hub Content: คอนเทนต์หลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของเราโดยตรง เป็นคอนเทนต์ที่จะผลิตออกมาอย่างสม่ำเสมอ เช่น บทความบล็อก วิดีโอแนะนำสินค้า
• Help Content: คอนเทนต์ที่ให้ข้อมูล หรือช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้า หรือผู้บริโภค เพิ่มเติมหรือตอบคำถามที่ลูกค้าสงสัย เช่น คำถามที่พบบ่อย คู่มือการใช้งาน หรือบทความให้ความรู้

การนำโมเดล Hero Hub Help ไปใช้?

1. Hero Content:

• เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่: สร้างวิดีโอสั้นๆ ที่น่าสนใจเพื่อโชว์ฟีเจอร์เด่นของผลิตภัณฑ์ใหม่
• จัดกิจกรรมพิเศษ: สร้างคอนเทนต์ที่บันทึกบรรยากาศของกิจกรรม เช่น Live สดบนโซเชียลมีเดีย
• ร่วมมือกับ Influencer: สร้างคอนเทนต์ ที่มีกลุ่มเป้าหมายตรงกัน

2. Hub Content:

• บทความบล็อก: เขียนบทความที่ให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
• วิดีโอแนะนำสินค้า: สร้างวิดีโอสั้นๆ เพื่อแนะนำสินค้าแต่ละรายการ
• อีบุ๊ก: รวบรวมบทความหรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้อยู่ในรูปแบบอีบุ๊ก

3. Help Content:

• FAQ: รวบรวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยและตอบอย่างละเอียด
• คู่มือการใช้งาน: สร้างคู่มือการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจง่าย
• บทความให้ความรู้: เขียนบทความที่ตอบคำถามที่ลูกค้าอาจสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ประโยชน์ของการใช้โมเดล Hero Hub Help

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์: Hero Content ช่วยสร้างความประทับใจและจดจำในแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว
• สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า: Hub Content และ Help Content ช่วยสร้างความเชื่อมโยงและความไว้วางใจกับลูกค้า
• เพิ่มยอดขาย: คอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าจะช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ
• ปรับปรุง SEO: คอนเทนต์ที่มีคุณภาพจะช่วยให้เว็บไซต์ของเราติดอันดับค้นหาใน Google ได้ง่ายขึ้น
• สร้างชุมชน: การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียจะช่วยสร้างชุมชนของลูกค้าที่สนใจในแบรนด์ของเรา

ตัวอย่าง: สมมติว่าคุณมีร้านขายกาแฟ SME คุณสามารถสร้างคอนเทนต์ได้ดังนี้

• Hero Content: วิดีโอสั้นๆ แนะนำเมนูใหม่ที่เป็นซิกเนเจอร์ของร้าน พร้อมโปรโมชันพิเศษ
• Hub Content: บทความเกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของกาแฟชนิดต่างๆ สูตรกาแฟทำเองที่บ้าน
• Help Content: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเมนู วิธีการสั่งซื้อ และโปรแกรมสะสมแต้ม

โมเดล Hero Hub Help เป็นเครื่องมือที่ช่วย SME ในการสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดลูกค้าและสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ การนำหลักการนี้ไปประยุกต์ใช้จะช่วยให้คุณสามารถสร้างคอนเทนต์ที่หลากหลาย ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้น

ที่มาข้อมูล : everydaymarketing, marketingoops