การแข่งขันทางธุรกิจ การมีสินค้าที่ "ใช่" และ "โดนใจ" ลูกค้า ถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ และหนึ่งในตำแหน่งที่ไม่ควรมองข้ามคือ Merchandiser หรือ นักบริหารผลิตภัณฑ์  คีย์แมนคนสำคัญในการค้นหาสินค้าที่มีความโดดเด่น เป็นที่ต้องการในตลาดมาขายเพื่อขับเคลื่อนยอดขายและสร้างกำไรให้กับธุรกิจ

Merchandiser คือใคร?

ผู้ที่ทำหน้าที่วางแผน จัดหา และจัดการสินค้าให้ตรงกับความต้องการของตลาดและลูกค้า โดยมีเป้าหมายหลักคือการเพิ่มยอดขายและกำไรให้กับธุรกิจ ต้องมีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ เทรนด์ของตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค รวมถึงทักษะในการเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์

ความสำคัญของ Merchandiser ต่อธุรกิจ

1.    วิเคราะห์และคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า เพื่อจัดหาสินค้าที่ตรงใจและตอบโจทย์ของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
2.    สร้างความแตกต่างและโดดเด่น ด้วยการหาสินค้าที่มีเอกลักษณ์ แตกต่างจากคู่แข่ง เพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
3.    เพิ่มยอดขายและกำไร การมีสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ นอกจากนี้ การบริหารจัดการสต็อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจ
4.    สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า การมีสินค้าที่มีคุณภาพและตรงกับความต้องการของลูกค้า จะช่วยสร้างความพึงพอใจและความภักดี ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาฐานลูกค้าและสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้กับธุรกิจ
5.    สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ การเลือกสินค้าที่มีคุณภาพและสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับลูกค้า
 

ทักษะที่จำเป็นสำหรับ Merchandiser

•    ความรู้ ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ ที่ตนเองรับผิดชอบอย่างละเอียด เพื่อสามารถนำเสนอ และแนะนำสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
•    ความเข้าใจในตลาดและผู้บริโภค ต้องติดตามเทรนด์ของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างใกล้ชิด เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์และวางแผนการจัดหาสินค้า
•    มีทักษะในการเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์ เพื่อให้ได้สินค้าที่มีคุณภาพและราคาที่เหมาะสม
•    สามารถวิเคราะห์ข้อมูล ยอดขาย สต็อกสินค้า และข้อมูลทางการตลาดอื่นๆ เพื่อนำมาวางแผนการจัดหาสินค้าและบริหารจัดการสต็อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
•    มีทักษะในการสื่อสาร และทำงานเป็นทีมกับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ 

Merchandiser มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำธุรกิจ โดยเป็นผู้ที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงระหว่างความต้องการของลูกค้ากับสินค้าและบริการของธุรกิจ การมี Merchandiser ที่มีความสามารถและทักษะที่เหมาะสม จะช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า สร้างความแตกต่างและโดดเด่น เพิ่มยอดขายและกำไร และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสำเร็จและความยั่งยืนให้กับธุรกิจ

ที่มาข้อมูล :   jobbkk