Micro Influencer เครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจ SME

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (Micro Influencer) กำลังกลายเป็นที่จับตามองของนักการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะธุรกิจ SME ที่ต้องการขยายฐานลูกค้าและสร้างการรับรู้แบรนด์ให้กว้างขวางยิ่งขึ้น แต่ทำไมไมโครอินฟลูเอนเซอร์ถึงมีพลังดึงดูดขนาดนั้น? และจะช่วยให้ธุรกิจ SME เติบโตได้อย่างไร? มาหาคำตอบกัน

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คือใคร?

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คือบุคคลที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียอยู่ในระดับปานกลาง โดยส่วนใหญ่จะมีผู้ติดตามอยู่ระหว่าง 10,000 – 100,000 คน แม้จะมีจำนวนผู้ติดตามน้อยกว่าอินฟลูเอนเซอร์ระดับ เซเลบริตี้ แต่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักมีความใกล้ชิดกับกลุ่มผู้ติดตามมากกว่า ทำให้สร้างความเชื่อมั่นและน่าเชื่อถือได้ดีกว่า

เหตุผลที่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เหมาะกับ SME

1. ค่าใช้จ่ายที่เข้าถึงได้ การทำงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักจะมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าการจ้างอินฟลูเอนเซอร์ระดับเซเลบริตี้
2. ความน่าเชื่อถือสูง ผู้ติดตามของไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักจะรู้สึกว่ามีความใกล้ชิดและเชื่อใจในตัวของอินฟลูเอนเซอร์ ทำให้การรีวิวสินค้าหรือบริการมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
3. เลือกกลุ่มเป้าหมายได้เฉพาะเจาะจง ไมโครอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนมักจะมีกลุ่มผู้ติดตามที่มีความสนใจเฉพาะทาง ทำให้ SME สามารถเลือกไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของตนเองได้อย่างแม่นยำ
4. การมีส่วนร่วมสูง ผู้ติดตามของไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักจะมีปฏิสัมพันธ์กับคอนเทนต์ที่โพสต์มากกว่า ทำให้เกิดการพูดถึงและแชร์ต่อได้อย่างรวดเร็ว
5. ความยืดหยุ่นในการทำงาน การทำงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักจะมีความยืดหยุ่นมากกว่าการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ระดับเซเลบริตี้ ทำให้ SME สามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ตามความเหมาะสม

วิธีใช้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เพื่อผลักดันธุรกิจ SME

• กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ก่อนเริ่มต้น ควรกำหนดเป้าหมายที่ต้องการให้การทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์บรรลุ เช่น เพิ่มยอดขาย สร้างการรับรู้แบรนด์ หรือสร้างความเข้าใจในผลิตภัณฑ์
• เลือกไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม ที่มีกลุ่มผู้ติดตามตรงกับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ และมีคอนเทนต์ที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดี กับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
• ติดตามผลและประเมินผล การทำงานของไมโครอินฟลูเอนเซอร์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อประเมินผลและปรับปรุงกลยุทธ์ให้ดียิ่งขึ้น

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องการเติบโตในยุคดิจิทัล ด้วยค่าใช้จ่ายที่เข้าถึงได้ ความน่าเชื่อถือ และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ทำให้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยให้ SME สร้างการรับรู้แบรนด์ เพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ที่มาข้อมูล : digimusketeers